您好，分以下两种情况：

签收前：您可以拒收商品;

签收后：如果您已经签收，建议您提交退换货申请，由我们的售后人员为您处理。

本网站所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。本公司的客户享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。

退换货期限

贵州亚博vip86yabovip2019秉承对客户高效、快速、便捷的服务理念，买家在贵州亚博vip86yabovip2019所购商品在签收后，7天之内给予退货或者换货，第8天至第15天内给予换货;

退换货范围

1)商品质量问题，质量问题包括：

① 商品超过保质期;

② 出现破损/挤压/发霉/变质;

③ 国家药监部门向社会发出的质量公告宣布不合格的药品;

④ 经由国家食品药品监督管理局检测机构检测并出具检验结论报告书，结论确认为质量不合格的产品。

2)收到商品与订购商品不符。包括产品的数量、质量等。

3)商家未发货、延迟发货。

① 订单发货前，您可以申请退货或换货;

② 如您的订单因缺货等原因延迟发货，您可以申请退货或换货。

退换货注意事项

1)如收到商品与订购商品不符，请确保退换货商品全新，无使用记录及商品外包装完好(包括附件/赠品/包装齐全)，不影响二次销售，请在退货包裹中附带退货说明;

2)如因商品质量问题出现退换货，请务必保留质量问题商品的外包装，退换货时将商品原包装一同寄回(无产品原包装概不退换);

3)如有发票/赠品等，退货时请把发票/赠品等随同商品一同退回。

4)在商品退货时，需扣除购买该商品所获得的积分及相应优惠券，如账户积分及优惠券已使用，则会从商品退款中相应扣除。

5)如果您的商品需要退换货，请先垫付邮费寄送到指定的退货地址。我们不接受平邮和任何到付的快递。根据退换货协商的结果，如果是由贵州亚博vip86yabovip2019承担退货运费，我们将会按您垫付的邮费进行补偿。